Keynote: One of the oldest channels of communication: how AI is leveraging speech in healthcare

A beszéd az ember legtermészetesebb információs csatornája. Előbb beszéltünk, mint írtunk, és ma is ezt érti meg mindenki a legkönnyebben. Alkalmazás és képernyő nélkül, kortól és digitális jártasságtól függetlenül mindenkivel felvehető a kapcsolat verbálisan. Jól beszélni azonban tudni kell: el kell találni a hangnemet, a nyelvet és a témát. Különösen akkor, ha érzékeny témáról váltunk szót. Az egészségügyben rengeteg beszélgetés zajlik, de ezzel párhuzamosan sajnos sok szükséges beszélgetés el is marad. Az erőforrások priorizált elosztása a gyógyítás területén kiemeltem kritikus, így könnyen megtörténhet, hogy nem lesz, aki felvegye a telefont, aki visszahívja a beteget, vagy akihez odaléphet egy páciens, hogy feltegye a számára legfontosabb kérdéseket. A hangalapú AI az elmúlt időszakban rendkívül gyorsan fejlődött, és ma már közel emberi minőségben, nagy volumenben, éjjel-nappal képes ezekre a beszélgetésekre. Az előadás magyar nyelvű, valós hívások tapasztalataira épül, és azt mutatja meg, mit tud ma ez az eszköz, hol a határa, és mi kell ahhoz, hogy orvos és beteg megbízzon benne.